お仕事

最後まで聞くこと

仕事でわからないことがあると、関連部署に内線して聞きます。

そんなとき、困るのがこういうシチュエーション。

 

質問の途中で話を遮って、推測で答えようとされること。

 

いや、それはわかってて、聞きたいのはそこから先・・・

と心の声が漏れ出します。

 

答えようとしている人も忙しい中答えてくれるのに申し訳ないなと思い、聞きたいのはそこじゃないと一生懸命割り込もうとするのですが、入る隙がなかったりします。

あまりにも割り込むと雰囲気も悪くなる可能性があるので、相手が不快にならないような言い方を検証しながら軌道修正を試みます。

 

そして、なんとか聞きたいことを最後まで言えたら、答えは一瞬で返ってきたりするもの。

 

最初から最後まで聞いてくれていれば、と思うのでした。

 

どう言ったら正確に伝わるか。

最後まで聞いてもらえるか。

私も工夫していきたいです。

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